Platformy i marketplace · Ochrona konsumentów (ConsumerTech) · Europa
Coblit przebudował platformę Cicle-X do obsługi reklamacji i sporów konsumenckich w modelu multi-instance — kolejne kraje Europy wdrażane szybciej i taniej.
O projekcie
Zrealizowaliśmy redesign platformy i zaprojektowaliśmy model multi-instance: wspólny standard technologiczny i UX dla wszystkich krajów przy zachowaniu niezależności lokalnych wdrożeń. Platforma działa jako niezależne instancje w kilku krajach Europy.
„Naszym celem było stworzenie skalowalnego modelu wdrożeń platformy reklamacyjnej na wiele rynków europejskich. Coblit pomógł nam uporządkować architekturę systemu i przygotować model multi-instance umożliwiający szybsze wdrażanie kolejnych krajów. Dzięki temu znacząco ograniczyliśmy koszty i czas potrzebny do uruchamiania nowych instancji systemu. Bardzo cenimy profesjonalizm zespołu oraz umiejętność pracy przy projektach o dużej skali i złożoności. Zdecydowanie polecamy współpracę.”
Podróż projektu
Projekt realizowany dla organizacji ochrony praw konsumentów w Europie, w ramach inicjatywy współfinansowanej przez Komisję Europejską. Dotychczasowy model wdrożeń był lokalny: każdy rynek wymagał budowy systemu od podstaw.
Każdy dzień bez rozwiązania oznaczał więcej pracy ręcznej, wolniejszą obsługę i utracone szanse.
Zrealizowaliśmy redesign platformy i zaprojektowaliśmy model multi-instance: wspólny standard technologiczny i UX dla wszystkich krajów przy zachowaniu niezależności lokalnych wdrożeń. Platforma działa jako niezależne instancje w kilku krajach Europy.
System przestał być pojedynczym projektem — stał się skalowalnym produktem.
Dla kogo
Podobne wyzwania widzimy w wielu firmach. Jeśli rozpoznajesz się na tej liście, ten projekt pokazuje, co możemy zrobić także dla Ciebie.
Organizacje działające na wielu rynkach
Firmy SaaS planujące ekspansję zagraniczną
Organizacje konsumenckie i rzecznicy prawFranczyzy i sieci z lokalnymi oddziałami
Projekty finansowane przez Komisję EuropejskąSystemy dostosowywane do lokalnych regulacjiDlaczego to działa
Powtarzalny model wdrożeń skraca czas i obniża koszt wejścia na nowy rynek.
Każdy rynek działa osobno, więc lokalne przepisy i procesy nie blokują pozostałych krajów.
Jeden standard dla wszystkich krajów zapewnia spójne doświadczenie użytkowników i upraszcza szkolenia.
Rozwój trafia do wszystkich rynków jednocześnie, co obniża koszty utrzymania wielu wersji systemu.
Analiza oddzieliła to, co wspólne, od tego, co musi zostać lokalne ze względu na przepisy.
Jak prowadziliśmy projekt
Tak wyglądała współpraca przy projekcie Cicle-X: od zrozumienia procesów, przez makiety i architekturę, po wdrożenie i dalszy rozwój.
Przeanalizowaliśmy, jak platforma działa w poszczególnych krajach, co jest wspólne, a co musi zostać lokalne ze względu na regulacje i procesy.
Jasny podział: jeden standard dla wszystkich i elastyczność tam, gdzie wymagają tego przepisy.
Ujednoliciliśmy interfejs i logikę działania platformy dla wszystkich rynków.
Spójne doświadczenie użytkowników w każdym kraju i prostsze szkolenia.
Zaprojektowaliśmy model, w którym każdy kraj ma niezależną instancję opartą o wspólny standard technologiczny.
Kolejny kraj to powtarzalne wdrożenie, a nie budowa systemu od nowa.
Uruchomiliśmy platformę jako niezależne instancje w kilku krajach Europy.
Szybsze i tańsze wejście na nowe rynki.
Wspólny standard upraszcza utrzymanie i rozwój — zmiany wprowadzamy raz dla wszystkich rynków.
Niższe koszty utrzymania wielu wersji systemu.
.NET
Node.js
WordPressJak pracujemy z każdym klientem Technologie, w których budujemy
Gotowy na własny sukces?
Masz podobne wyzwanie jak Cicle-X? Pokażemy, jak szybko przejść od pomysłu do działającego rozwiązania.
Umów krótką rozmowęZrealizowane projekty
Evenado łączy sprzedaż biletów, zarządzanie wydarzeniami i rozliczenia w jednym systemie — z płatnościami Tpay, PayU, Stripe i fakturami w KSeF.
Zobacz realizację
Coblit współtworzył i zbudował Glinno — system, w którym pracownicy zgłaszają problemy i pomysły, a firma wdraża usprawnienia w modelu Lean i Kaizen.
Zobacz realizację
