Problem
Wiedza pracowników i pomysły na usprawnienia nie były wykorzystywane systemowo — informacje krążyły w mailach i rozmowach, bez procesu i bez śledzenia statusu.
- Brak centralnego systemu zgłoszeń
- Informacje w mailach, rozmowach, notatkach
- Brak procesu zarządzania usprawnieniami
- Brak śledzenia statusu zgłoszeń

